1
Tổng Quan Chính Sách Bảo Mật fly86
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi nền tảng fly86 tại Việt Nam. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fly86, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo như được mô tả trong chính sách này.
fly86 xây dựng nền tảng giải trí trực tuyến với triết lý đặt quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá và có trách nhiệm bảo vệ thông tin đó một cách nghiêm túc và minh bạch.
Chính sách này chỉ áp dụng cho người dùng tại Việt Nam từ đủ 21 tuổi trở lên. Mọi dữ liệu được xử lý tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi sử dụng dịch vụ fly86. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] để được giải đáp.
2
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
fly86 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho các mục đích đã nêu.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND |
Xác minh danh tính & độ tuổi 21+ |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Hỗ trợ khách hàng, thông báo tài khoản |
| Thông tin đăng nhập |
Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa |
Xác thực và bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch |
Xử lý nạp/rút tiền VND |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập |
Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
Ngoài ra, fly86 có thể thu thập thông tin bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ hỗ trợ khách hàng, tham gia khảo sát hoặc phản hồi về dịch vụ. Mọi thông tin thu thập đều được ghi nhận rõ ràng tại thời điểm thu thập.
3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
fly86 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều đã được liệt kê dưới đây.
- Cung cấp, vận hành và duy trì các dịch vụ giải trí trực tuyến trên nền tảng fly86 bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online, Bingo và Esports.
- Xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng nhằm đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money bằng đồng VND.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản và cập nhật bảo mật.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và cung cấp các đề xuất, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và hoạt động của bạn trên fly86.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất và chất lượng dịch vụ của nền tảng.
fly86 chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của nền tảng hoặc có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
4
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
fly86 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, fly86 có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: fly86 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của riêng họ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng fly86 có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết để thực hiện công việc của họ. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: fly86 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fly86, người dùng khác hoặc cộng đồng khỏi các hành vi gian lận, vi phạm pháp luật.
fly86 tuyệt đối không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing hay thương mại. Đây là cam kết không thay đổi của chúng tôi.
5
Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính
fly86 xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử uy tín được người dùng Việt Nam tin dùng rộng rãi. Mỗi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ và bảo mật.
- Thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ fly86. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm chỉ được xử lý bởi cổng thanh toán của đối tác.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được lưu trữ an toàn trong hệ thống fly86 để phục vụ xác minh, hỗ trợ tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
- Mọi giao dịch tài chính đều yêu cầu xác thực người dùng và chỉ được thực hiện qua tài khoản ví điện tử đã đăng ký dưới chính danh của người dùng.
- fly86 áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận tiên tiến để bảo vệ tài khoản và số dư của bạn khỏi các giao dịch trái phép.
Tiền về nhanh sau mỗi giao dịch rút tiền được xử lý thành công. Trong trường hợp giao dịch gặp sự cố, fly86 cam kết hỗ trợ xử lý và hoàn trả theo đúng quy trình trong thời gian sớm nhất có thể.
6
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
fly86 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ đồng thời để đảm bảo an toàn tối đa.
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và hệ thống máy chủ fly86, ngăn chặn việc nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
- Mật khẩu người dùng được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều mạnh; fly86 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) để phát hiện và khắc phục sớm các điểm yếu trong hệ thống.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
- Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và phục hồi sau thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và bảo toàn dữ liệu người dùng.
Mặc dù fly86 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình.
7
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
fly86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà fly86 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và các cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để fly86 cải thiện giao diện và hiệu suất tổng thể.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt hiển thị, bố cục yêu thích và các cài đặt khác để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng fly86.
8
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
fly86 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của fly86.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fly86 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu fly86 cập nhật và sửa đổi.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu fly86 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu này có thể bị từ chối nếu có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ dữ liệu.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu fly86 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fly86 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
fly86 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần thêm thời gian để xử lý trong trường hợp phức tạp hoặc liên quan đến lượng dữ liệu lớn.
9
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
fly86 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng fly86.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn do quy định pháp luật Việt Nam yêu cầu đối với các giao dịch tài chính điện tử.
- Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Thường được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn và được xóa tự động sau khi hết thời hạn cần thiết cho mục đích bảo mật và phân tích lỗi.
- Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, fly86 tiến hành xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để đảm bảo thông tin của bạn không thể bị truy xuất hay sử dụng sai mục đích.
10
Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
fly86 có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Nền tảng này chỉ dành cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
fly86 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình đặc biệt.
- Quy trình xác minh danh tính bắt buộc yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người dùng đã đủ 21 tuổi trước khi được sử dụng đầy đủ tính năng.
- fly86 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên fly86 có thể liên hệ ngay để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
11
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
fly86 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật dữ liệu.
- Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo tới người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng fly86 trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng biết phiên bản nào đang áp dụng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly86 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
- Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất và hiểu rõ cách fly86 bảo vệ thông tin của bạn.